WhatsApp'ı MesajPilot'a bağlayın

business.facebook.com → Hesap oluştur. İşletme adınızı ve e-postanızı girin, doğrulama e-postasını onaylayın.

developers.facebook.com/apps → Create App. Use case: Other, tür: Business. 1. adımdaki işletme hesabını seçin.

Uygulama panosunda WhatsApp → Set up. Meta otomatik olarak bir WhatsApp Business Account (WABA) ve ücretsiz test numarası oluşturur — canlıya geçmeden her şeyi bu numarayla deneyebilirsiniz.

WhatsApp → API Setup sayfasında, telefon numarasının altındaki Phone Number ID'yi kopyalayın. MesajPilot bağlantı formuna bu girilecek.

API Setup'taki hazır anahtar 24 saatte ölür — üretimde kullanmayın. Kalıcısı için:

1. Business settings → System users → Add (rol: Admin).
2. Kullanıcıyı seçin → Generate new token → uygulamanızı seçin → süre Never.
3. İzinlerden whatsapp_business_messaging ve whatsapp_business_management işaretleyin.
4. Çıkan anahtarı hemen kopyalayın — bir daha gösterilmez.
5. Aynı sayfada Assign assets → WhatsApp hesabınız (full control) ve uygulamanız.

App settings → Basic → App Secret → Show. MesajPilot bu değerle gelen webhook'un gerçekten Meta'dan geldiğini doğrular — imzasız istekler reddedilir.

İstediğiniz bir ifade, örn. magazam-mesajpilot-2026. Aynı ifadeyi iki yere yazacaksınız: MesajPilot formu ve Meta webhook penceresi.

Panel → Veri Yükleme → WhatsApp → Bağla: Phone Number ID (adım 4), kalıcı erişim anahtarı (adım 5), App Secret (adım 6) ve Verify Token (adım 7). MesajPilot kaydetmeden önce bilgileri canlı doğrular; bilgiler AES-256 ile şifrelenerek saklanır.

⚠️ Bu adımı bir sonrakinden ÖNCE yapın — Meta'nın webhook denetimi, ancak MesajPilot sizin Verify Token'ınızı zaten biliyorsa geçer.

Meta uygulaması → WhatsApp → Configuration → Webhook → Edit:

Callback URL: https://mesajpilot.com.tr/api/webhook/whatsapp

Verify Token: adım 7/8'de yazdığınızın birebir aynısı.

Verify and Save → yeşil onay görmelisiniz.

Ardından Webhook fields listesinde messages satırında Subscribe'a basın. Bu yapılmazsa Meta gelen mesajları hiç iletmez.

Test numarası kullanıyorsanız önce kendi telefonunuzu API Setup → To → Manage phone number list'e ekleyin (test numarası yalnızca onaylı 5 alıcıyla konuşabilir).

İşletme numarasına bir WhatsApp mesajı atın. Saniyeler içinde MesajPilot gelen kutunuza WhatsApp rozetiyle düşer. Panelden yanıtlayın — müşteriye WhatsApp'tan gider.

✅ Müşterinin son mesajından sonraki 24 saat içinde verdiğiniz yanıtlar Meta'nın servis penceresinde ücretsizdir; ayda ilk 1.000 konuşma da ücretsizdir.

1. WhatsApp uygulamasına hiç kayıt olmamış bir numara ekleyin (doğrulama SMS ya da arama — Türkiye'de SMS gecikebilir, "Call me" seçin).
2. Display Name onayı isteyin (müşterinin göreceği işletme adı; 1–3 gün).
3. Günde 1.000 mesaj sınırını kaldırmak için Business verification yapın (vergi levhası vb.).
4. WhatsApp faturalandırmasına ödeme yöntemi ekleyin.
5. Yeni numaranın Phone Number ID'si değişir — MesajPilot formunu güncelleyin.